CONDITIONS GENERALES DE VENTE / TERMS AND CONDITIONS
PREAMBULE
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre The parisian knits, entreprise individuelle, (ci-après « THE PARISIAN KNITS») et les clients souhaitant effectuer un achat sur le site Internet www.theparisanknits.com (ci-après « le client »).
LA COMMANDE
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
La commande n’est prise en considération qu'après acceptation du paiement.
Les caractéristiques des articles sont présentées le plus fidèlement possible sur www.theparisianknits.com dans chacune des fiches articles.
Les prix indiqués sont exprimés en euros ou en dollars et s'entendent toutes taxes comprises.
LA LIVRAISON
La livraison de la laine, des produits tricotés ou cousus pour vous s’effectue par Mondial Relay, Relais Colis ou par La poste selon l’option choisie. Concernant les livraisons hors Union européenne, des taxes peuvent être appliquées par les services douaniers lors du dédouanement.
La livraison des modèles s’effectue exclusivement par l’envoi d’un lien PDF à télécharger.
Les modèles sont envoyés à l’adresse mail indiquée par l’acheteur lors de la commande sur le site. Vérifiez bien la validité du mail que vous nous transmettez avant de payer la commande.
LES MODALITÉS DE PAIEMENT
L'intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande. A aucun moment les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.
Le client pourra régler sa commande par carte bancaire ou grâce à son compte paypal.
Pour une transaction par carte bancaire, le client indiquera le numéro figurant au recto de sa carte, la date d'expiration de sa carte et le cryptogramme figurant au verso de sa carte (3 derniers chiffres).
La communication par le client de son numéro de carte bancaire vaut autorisation pour THE PARISIAN KNITS de débiter son compte à due concurrence du montant de sa commande.
Les solutions de paiement adoptées par THE PARISIAN KNITS sont 100% sécurisées. Toutes les informations bancaires pour traiter le paiement sont cryptées grâce au protocole SSL. Elles ne sont en aucun cas conservées sur nos systèmes informatiques.
Ces solutions permettent de protéger les informations que les clients communiquent à THE PARISIAN KNITS et garantissent la conformité et la sécurisation de chaque transaction.
RETOUR ET REMBOURSEMENT
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation.
Les articles retournés doivent être intacts, complets, dans un état parfait de revente et dans leur emballage d’origine. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l’acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.
Compte tenu de la nature des téléchargements PDF, aucun remboursement ne pourra être effectué après commande pour les modèles ou box avec modèles exclusivement vendus sous ce format.
DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français compétents, nonobstant pluralité de défendeurs et/ou appel en garantie même pour les procédures d'urgence ou les procédures conservatoires en référé ou par requête.